Verzendbeleid

We bezorgen in heel Suriname, in elk district en elk ressort.

Uw bestelnummer ziet u meteen als u uw bestelling plaatst, en we sturen het u per e-mail samen met uw orderbevestiging. U kunt uw bestelling ook volgen in uw account.

Aan bezorging zijn altijd kosten verbonden. De kosten hangen af van uw district en ressort, en de kosten voor uw adres ziet u bij het afrekenen, voordat u uw bestelling plaatst. Afhalen in de winkel is gratis.

Voor uw gemak kunt u contant of met PIN betalen als uw bestelling wordt bezorgd of als u die afhaalt. Zo werkt het:

• Log in op uw account en vul uw gegevens volledig in: uw naam, bezorgadres, e-mailadres en een telefoonnummer waarop we u kunnen bereiken.
• Kies contant of PIN als betaalmethode.
• U ontvangt uw bestelnummer per e-mail.
• Wacht op uw bestelling en betaal als die wordt bezorgd, of als u die in de winkel afhaalt.

U kunt ook vooraf per bankoverschrijving betalen. Gebruik uw bestelnummer als betalingskenmerk en upload uw betaalbewijs. We verwerken uw bestelling zodra we de betaling hebben bevestigd. Ontvangen we de betaling niet, dan kan de bestelling worden geannuleerd.

U kunt uw bestelling ook gratis afhalen in een van onze winkels: Commissaris Weytinghweg 64 in Paramaribo of Sukramsing Straat 50 in Nickerie. Kies de winkel bij het afrekenen.

We sturen u een e-mail als uw bestelling klaarligt. Neem uw bestelnummer mee naar de winkel.

Heeft u een vraag over bezorgen of afhalen? Neem dan contact met ons op via onze contactpagina. Retourneren en ruilen staan in ons retour- en terugbetalingsbeleid.